FAQ
Fragen vor dem Kauf einer Finding-Daniel Schnitzeljagd
Spielkonzept & Ablauf eines Ausflugs mit Daniel
Daniel führt euch zu den Highlights der Stadt. Er hat diese alle in einer Tour-Akte zusammengefasst.
Diese ladet ihr vor der Anreise herunter und druckt sie euch aus. Sie enthält spannende Hintergrundinformationen zu den Sehenswürdigkeiten. Daniel hat diese aufwendig recherchiert. So habt ihr nach dem Besuch eine Reihe von Facts rund um eure Stadt gelernt.
Orientiert euch an den Angaben auf der Tour-Akte. Sucht den Ort des Titelbilds des Starträtsels.
Lest den Text und das Rätsel laut vor.
Daniel stellt euch gut lösbare Rätsel. Die Antwort auf die Rätsel findet ihr meist in eurer Umgebung.
Ihr meldet Daniel die Lösung im Chat. Gebt ihr eine falsche Antwort ein, so erhaltet ihr einen Tipp.
Solltet ihr nicht auf die Lösung kommen, so habt ihr im Chat bei Tipps & Hilfe Zugriff auf alle Lösungen.
Die Reihenfolge der Orte, die ihr besucht ist unbekannt.
Daniel erklärt euch im Chat den Weg von einem Highlight zum nächsten. Er wählt dabei oft nicht den direktesten Weg, sondern den schönsten.
Seid ihr am nächsten Highlight angekommen?
Lest wieder den Text und beantwortet das Rätsel.
An jedem Highlight nennt euch Daniel einen Buchstaben. Manchmal müssen sie dekodiert werden.
Am Ende bildet ihr ein Lösungswort.
Damit schliesst ihr die Tour ab.
Ihr seht Daniels letzte Nachricht und erhaltet Zugriff auf ein Diplom.
Der Finding-Daniel Trails ist eine Outdoor Schnitzeljagd & Stadttour. Ihr könnt ohne vorherige Recherche eine Stadt erkunden. Dabei begleitet euch Stadtführer Daniel. Er führt euch zu allen Sehenswürdigkeiten aber auch weniger bekannten Ecken. Er stellt sicher, dass ihr die charmanteste Seite der Stadt seht. Verpackt ist die Stadttour in eine Schnitzeljagd. Ihr wisst im Vorfeld nicht, wo ihr genau durchgeht. Daniel stellt euch am Startort ein Rätsel. Sobald ihr dies beantwortet habt, erklärt er euch den Weg zum nächsten Highlight.
Mit Finding-Daniel spürt ihr die Essenz einer Stadt. Ihr wisst danach viele Facts über ihre Geschichte, Kultur, Architektur usw. Mehr als eine gewöhnliche Stadttour, bietet euch Daniel dank dem Game-Play, einen Stadtrundgang ohne Langeweile. Ihr kommt an Cafés und Foto-Spots vorbei, wo ihr jederzeit verweilen könnt. Ihr erkundet die Stadt in eurem Tempo, habt aber die Struktur durch Daniel. Ob allein, zu Zweit, als Familie mit Teenagern, mit einer Gruppe Freund: innen, als Firmenevent oder als Schulreise. Mit Daniel kommen alle auf ihre Kosten.
Nein. Daniel ist eine fiktive Person, die euch virtuell führt. Ihr besucht die Stadt selbstständig und unabhängig. Auch die Anreise organisiert ihr selbst. Im Vorfeld gibt euch Daniel Tipps für den Besuch. Dies ist pro Stadt individuell. So weist er zum Beispiel auf Möglichkeiten zum Baden hin oder auf Parkplätze.
Die Schnitzeljagd gibt es auf Deutsch und Französisch. Über den Sprachwahlschalter auf der Website findest du die Trails in der jeweiligen Sprache. Nach dem Kauf hast du bei zweisprachig verfügbaren Spielen Zugriff auf die das Spiel in beiden Sprachen.
Während des Spiels bleibt die gewählte Sprache fix.
Natürlich nicht. Die Struktur des Spiels ist identisch. Der Inhalt jeder Stadttour ist individuell gestaltet. In mehreren Besuchen vor Ort wählt unser Team die relevanten Sehenswürdigkeiten und weitere interessante Orte. Wir laufen alle Wegstrecken zwischen den Highlights ab, um die schönste Wegführung zu garantieren. Wir recherchieren die Hintergrundinformationen zu den Highlights. Anschliessend kondensieren wir das Wichtigste für den Inhalt der Tour-Akte sowie des Chats. Dabei greifen wir nicht auf KI zurück sondern lassen unsere journalistischen Fähigkeiten in Daniel lebendig werden. Die Rätsel werden vor Ort erstellt und ihre Lösung bereichert die Tour mit weiteren Facts. Die Kommunikation mit Stadtführer Daniel ist in jeder Stadt individuell. Seine Antworten und Ausführungen sind nirgends gleich.
Neben dem klassischen, umfangreichen Trail gibt es den Express-Trail in einigen Städten. Du erkennst sie am Titel X000 Schritte in XY. Sie sind viel kürzer. Du bist ca. 1 Stunde unterwegs und du läufst ca. 4000 – 5000 Schritte.
Eine solche Express-Tour deckt die wichtigsten Orte ab und ist ideal für Besucher: innen, die kürzer an einem Ort sind oder noch anderen Aktivitäten geplant haben. Auch im Winter sind diese Trails gut geeignet. Der Inhalt ist individuell gestaltet. Für den Besuch der Express-Trails brauchst du keine ausgedruckte Tour-Akte. Du spielst den Trail komplett auf dem Handy.
Unsere Express-Trails haben ein ausgeklügeltes Game-Play. Wenn in der Gruppe verschiedene Rollen verteilt werden, erhält jede Person eine andere Nachricht von Daniel. Nur gemeinsam kommt ihr vorwärts. Ideal also für Teamevents oder Schulreisen. Bei Einzelpersonen oder Paaren ist dieser Effekt angepasst.
Im Shop findest du alle Städte, die du mit Daniel besuchen kannst. Bei jeder Stadt findest du auch ausführliche Informationen zum Inhalt des Trails, der Dauer, der Beschaffenheit des Weges. Du siehst dort auch jeweils ein Video mit ersten Impressionen der Schnitzeljagd und Stadttour.
Der Spieleffekt der Schnitzeljagd bedeutet für dich, dass du vor dem Besuch nicht genau weisst, wo der Weg durchführt. Du erfährst Start und Ende und die Highlights der Tour-Akte geben dir natürlich einen kleinen Einblick.
Daniel hat sich spezialisiert auf Städte mit altem Charme. Er führt in den meisten Fällen durch das Stadtzentrum, wo die meisten Sehenswürdigkeiten und schönen Ecken zu finden sind. Dennoch wählt er auch weniger bekannte Orte und Wege, so dass auch Ortskundige Bekanntes aus einer neuen Perspektive sehen. Es gibt oft Treppen, Kopfsteinpflaster, Anstiege, Brücken oder ähnliches. Wo immer möglich, ist ein Park, eine Grünfläche mit in die Wegstrecke eingebunden. Auch führt dich Daniel, wo vorhanden zum See oder Fluss.
Plane für die klassischen Trails genug Zeit ein: du bist rund 2-3 Stunden beschäftigt. Da du jederzeit anhalten und zum Beispiel eine Kirche oder einen Laden vor Ort genauer anschauen kannst, bist du frei in der Gesamtdauer deiner Erkundungstour durch die Stadt deiner Wahl.
Im Shop findest du alle Städte, die du mit Daniel besuchen kannst. Bei jeder Stadt findest du auch ausführliche Informationen zum Inhalt des Trails, der Dauer, der Beschaffenheit des Weges. Du siehst dort auch jeweils ein Video mit ersten Impressionen der Schnitzeljagd und Stadttour.
Bei der Finding-Daniel Schnitzeljagd reservierst du kein spezifisches Zeit-Fenster. Es gibt kein begrenztes Kontingent. Du kannst also den Trail jederzeit kaufen, die Tourakte ausdrucken und zum Startort reisen. Du kannst unter der Woche ebenso wie an Sonntagen und Feiertagen mit Daniel die Stadt deiner Wahl erkunden. Auch die Tageszeit ist völlig flexibel. Bei einzelnen Trails bist du vom ÖV abhängig. Dies ist auf dem jeweiligen Produkt und in den Spielunterlagen so vermerkt.
Bei der Finding-Daniel Schnitzeljagd reservierst du kein spezifisches Zeit-Fenster. Es gibt kein begrenztes Kontingent. Du kannst also den Trail jederzeit kaufen, die Tourakte ausdrucken und zum Startort reisen. Du kannst unter der Woche ebenso wie an Sonntagen und Feiertagen mit Daniel die Stadt deiner Wahl erkunden. Auch die Tageszeit ist völlig flexibel. Bei einzelnen Trails bist du vom ÖV abhängig. Dies ist auf dem jeweiligen Produkt und in den Spielunterlagen so vermerkt.
Es gibt kein begrenztes Kontingent.. Du kannst also den Trail jederzeit kaufen, die Tour-Akte ausdrucken und zum Startort reisen. Bist du bereits unterwegs, so kannst du die Tour-Akte auch als PDF auf dem Handy ansehen. Optimiert ist das Format zum Drucken. Auf den Express-Trails benötigst du keinen Ausdruck.
Die Trails erfordern keine Voranmeldung und können auch am Sonntag und an jedem Feiertag gespielt werden. Kaufe einfach Trail für die gewünschte Stadt in unserem Online-Shop und reise dorthin, wann du möchtest.
Dies ermöglicht dir, bei schlechtem Wetter oder wenn jemand in eurer Gruppe verhindert ist, eure Pläne flexibel anzupassen.
Während lokaler Gross-Events wie Stadtfesten, Sommerfesten, Konzerten oder der Fasnacht können Teile des Trails eingeschränkt oder kaum zugänglich sein. Während der Weihnachtsmärkte sind die Posten normalerweise zugänglich. Bitte informiert euch vor dem Besuch über solche Events in der Stadt eurer Wahl.
Ihr habt unterwegs jederzeit Zugriff auf die Lösungen der Posten, so dass ihr den Trail auch weiterspielen könnt, wenn ein einzelner Posten durch ein Karussell, Verkaufsstand oä verdeckt sein sollte.
Ja. Die Trails können jederzeit gespielt werden. Beachtet bitte, dass die meisten Rätsel durch Beobachten der Umgebung gelöst werden. Je dunkler, desto schwieriger. Eine richtige Taschenlampe statt nur jene des Handys ist sicher sinnvoll.
In wenigen Fällen seid ihr auf den öffentlichen Verkehr angewiesen. Dies ist auf dem Produkt und in den Spielunterlagen erwähnt.
Die Trails spielst du selbstständig, so dass du jederzeit starten kannst. Das Spiel kann bei einsetzender Dunkelheit oder auch schlechtem Wetter aber auch pausiert und an einem anderen Tag weitergespielt werden.
Unser Ziel ist es, dass der Trail jederzeit, spontan & ohne Voranmeldung besucht werden kann. Ebenso soll er in einem Preisrahmen liegen, der für Viele erschwinglich ist. Daher sind bei einer Finding-Daniel Stadttour keine Spezialeffekte wie zum Beispiel eine Verpflegung vor Ort enthalten. Bei manchen Trails wird eine Verschiebung mit dem öffentlichen Verkehr empfohlen, in welchem Fall das Ticket zusätzlich zum Trail zu lösen ist. Dies wird jeweils auf dem Produkt und in den Spielunterlagen erwähnt. Die Kosten für die Anreise und das Parking sind ebenso selbst zu begleichen.
- Ein oder mehrere Handys mit Datenabo und vollem Akku.
- Für Handys mit schwachem Akku oder bei kaltem Wetter, eine Powerbank.
- Ihr könnt die Handys jederzeit wechseln.
- Installiert, wenn ihr könnt, den Chrome-Browser.
- Stift für Notizen
- Tour-Akte gedruckt (ausser Express-Trails)
Gibt es vor Ort Besonderheiten, wie zum Beispiel die Möglichkeit zu baden, so erwähnt Daniel dies auf seiner Packliste nach dem Kauf.
Wer kann mitkommen?
Finding-Daniel Trails werden von Pärchen besucht oder als Tagesausflug mit Freundinnen und Freunden. Der Trail ist geeignet für Jugendliche. Er gibt eurem Ausflug einen Rahmen. Ihr könnt spontan in eine Stadt reisen, ohne vorher selbst zu recherchieren. Ihr müsst dabei nicht Karten lesen.
Auch für einen Firmenausflug oder Schulreise begrüssen wir viele Gruppen.
Der Besuch der klassischen Trails erfordert eine gewisse Fitness, da ca. 3 – 5km Strecke zurück gelegt werden. Unsere Express-Trails sind deutlich kürzer.
Hast du oder jemand in deinem Team Bedürfnisse rund um die Barrierefreiheit, gehe bitte zur entsprechenden Frage.
Daniels Rätsel sind gut lösbar.
Das ideale Alter ist ab 10 – 75.
Warum?
Jüngere Kinder, insbesondere solche, die man tragen kann, können gerne mitkommen. Sie werden aber nicht aktiv am Spiel teilnehmen können. Ab der Sekundarschule haben sie genügend Lesekompetenz und Interesse, um selbst vom Spiel zu profitieren.
Die Altersobergrenze ist mit einem Augenzwinkern zu verstehen: Der Besuch der klassischen Trails erfordert jedoch eine gewisse Fitness, da ca. 3 – 5km Strecke zurück gelegt werden. Unsere Express-Trails sind deutlich kürzer.
Für Familien, die primär ihre jüngeren Kindern unterhalten möchten, empfehlen wir unsere Krimi-Trail KIDS oder unsere Detektiv-Trails.
Ja. Alle unsere Trails sind mit Hund getestet. Sie sind mit einem durchschnittlich trainiertem Hund machbar und alle Orte sind für Hunde zugänglich.
Wir sind Partner von Schweiz mit Hund.
Auf unserer Spezialseite: Schnitzeljagd mit Hund erfährst du mehr zu einem Besuch mit Hund und profitierst von vielen Tipps von Hundehaltern, die regelmässig mit ihrer Fellnase auf unseren Trails
Klar. Wir begrüssen viele Gruppen auf der Schnitzeljagd mit Daniel. Auf einem Firmenausflug und Teamevent macht ihr Teambuilding, durch die clevere Verteilung von Rollen im Spiel.
Bei einem Ausflug als Schulreise oder Lehrlingsausflug lernen die SuS spielerisch viele neue Facts und erkunden im Team selbständig eine neue Stadt.
Details dazu findest du auf unseren Spezialseiten Teamevents und Schulreisen.
Ihr bildet Teams von je 5 Personen. Alle Teams starten gemeinsam am Starträtsel. Anschliessend gibt es in jeder Stadt eine andere Art, wie Daniel die Teams verteilt. Je nach Architektur der Stadt werdet ihr euch unterwegs möglicherweise einmal begegnen, euch aber nicht gegenseitig „hinterherlaufen“. Alle Teams haben am Ende dasselbe erlebt.
Nein. Wir empfehlen klar nicht, den Finding-Daniel als Wettkampf mit Zeitfaktor zu spielen.
Unsere Erfahrung zeigt, dass die Personen dann die reichhaltigen Hintergrundinformationen nicht mehr lesen und auch Daniels Anweisungen zum Zurücklegen des Weges unkonzentriert lesen.
Besucht ihr die Stadt mit mehreren Teams einer grösseren Gruppe, so startet doch eine Fotochallenge, bei der das coolste Gruppenbild oder das lustigste Bild aus der Stadt prämiert wird.
Sucht ihr ein Spiel bei dem der Wettkampf stark im Vordergrund steht, so schaut euch das Find-the-Code Outdoor Escape Game an.
Nicht vollständig.
Da Daniel sich spezialisiert hat auf Städte mit altem Charme, gibt es dort oft Treppen, Kopfsteinpflaster, steile Anstiege, Brücken oder ähnliches.
Dies macht Daniels Trails meist mässig geeignet für Menschen im Rollstuhl. Auch für Kinderwagen sind unsere Trails nicht optimiert. In wenigen Fällen wird ein Teil des Weges mit dem ÖV zurück gelegt. Details hierzu sind in jeder Stadt vermerkt.
In der Kategorie mit Rollstuhl-Kinderwagen in unserem Shop, sind jene Trails enthalten, die nach unserer Einschätzung machbar sind, weil dort die Streckenführung entsprechend ohne Hindernisse ist. Dennoch kann es vorkommen, dass die Lösung eines Rätsels im Sitzen schwierig zu erkennen ist, denn wir arbeiten mit Elementen aus der Umgebung wie Tafeln, Wandbildern, Schildern etc.
Aber! Wenn du das Spielprinzip bereits gelesen hast, weisst du, dass der Besuch verschiedene Elemente hat. Eine Person mit Einschränkungen im Sehvermögen kann zum Beispiel die Aufgabe übernehmen, alle Notizen für das Lösungswort zu machen. Eine Person im Rollstuhl kann die Highlights vorlesen, mit Daniel kommunizieren oder die Navigation leiten.
Bitte kontaktiere uns, wenn du unsicher bist und wir besprechen zusammen, ob der Trail deinen Bedürfnissen und Erwartungen an ein Spielerlebnis entspricht.
Kauf des Finding-Daniel Trails
Alle Trails können hier auf der Webseite gekauft werden.
Zudem findest du unsere Trails oft im Angebot der Tourismus Organisationen der jeweiligen Städte und kannst sie vor Ort im Tourist Office oder auf deren Online-Portal buchen. Wo dies möglich ist, findest du den Link zum Partner auf dem Produkt.
Für pauschal 40 CHF kannst du mit einer Gruppe von einer bis fünf Personen losziehen. Jede weitere Person ab 10 Jahren kostet 8 CHF .
Schulen profitieren von einem Rabatt von 20% auf die Schulreise. Melde dich per Email für den Rabattcode.
Wenn du einen Finding-Daniel Trail verschenken möchtest, kaufe bitte einen Geschenk-Gutschein über CHF 40 und verschenke diesen.
Du kannst deinen Trail per Maestrocard, per Mastercard oder Visa, per Paypal oder Twint oder über die Optionen der Post: Postcard, Postfinance oder Postfinance Pay bezahlen.
Für Firmen oder Schulen, bieten wir auf Anfrage die Zahlung auf Rechnung an.
Solltest du das Passwort nicht mehr wissen, klicke auf Mein Konto. Unterhalb des „Anmelden“-Buttons findest du einen hellen Link „Passwort vergessen“. Klicke auf den Link, gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke den Button „Passwort zurücksetzen“. Du erhältst eine E-Mail mit einem Link, um ein neues Passwort für dein persönliches Kundenkonto zu erfassen.
An der Kasse schreibst du den auf dem Gutschein enthaltenen Gutscheincode in das entsprechende Feld. Du bestätigst die Eingabe mit Gutschein anwenden
Die geschuldete Gesamtsumme wird um den Gutscheinwert verringert. Ist der Wert des Gutscheins grösser als die heute geschuldete Gesamtsumme, kann der Restwert auf der nächsten Bestellung entsprechend eingelöst werden.
Für deine Schulreise, beim Einkauf bei Partnern oder als Dank für eine Bewertung hast du einen Rabattcode, der deine Bestellung prozentual reduziert.
Diesen schreibst du diesen an der Kasse in das entsprechende Feld. Du bestätigst die Eingabe mit Gutschein anwenden
Die geschuldete Gesamtsumme wird um den Prozentsatz verringert.
Beachte, dass der Kauf von Geschenkgutscheinen oder physischen Produkten mit Rabattcodes nicht möglich ist.
Bitte prüfe folgende Punkte:
- Hast du alle Buchstaben und Ziffern des Codes eingegeben?
- Ist dein Gutschein bereits älter?
Seit Mitte 2024 haben die Finding-Daniel Citytrails eine neue Webseite. Grundsätzlich sollten ältere (gültige) Gutschein-Codes funktionieren, es ist aber nicht auszuschliessen, dass vereinzelt Gutscheindaten fehlen.
Kannst du deinen Gutschein-Code mithilfe der obigen Punkte nicht einlösen, melde dich bitte bei uns unter hc.elinad-gnidnif@ofni unter Angabe des Gutschein-Codes. Wir helfen dir gerne weiter.
Bitte prüfe folgende Punkte:
- Hast du alle Buchstaben und Ziffern des Codes eingegeben?
- Versuchst du, den Rabattcode auf einen Gutschein oder physische Artikel einzulösen?
Seit Mitte 2024 haben die Finding-Daniel Citytrails eine neue Webseite. Grundsätzlich sollten ältere (gültige) Rabatt-Codes funktionieren, es ist aber nicht auszuschliessen, dass vereinzelt Daten fehlen.
Kannst du deinen Rabatt-Code mithilfe der obigen Punkte nicht einlösen, melde dich bitte bei uns unter hc.leinad-gnidnif@ofni unter Angabe des Rabatt-Codes und seiner Herkunft.
- Hast du alle Pflichtfelder (*) des Bestellformulars ausgefüllt?
- Hast du die beiden Häkchen zum Akzeptieren von AGB und Widerrufsbestimmungen sowie zur vorzeitigen Ausführung des Vertrages für digitale Produkte angehakt? Deine Zustimmung zu diesen Punkten ist für eine Bestellung digitaler Produkte notwendig.
Seltene Schwierigkeiten:
- Besteht für die E-Mail-Adresse, mit der du bestellen möchtest, schon ein persönliches Kundenkonto bei MyCityHighlight , melde dich bitte unter Mein Konto mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. Dies ist dann der Fall, wenn du vorher schon einmal einen Krimi-Trail oder einen Detektiv-Trail gespielt hast.
- Solltest du das Passwort nicht mehr wissen, gehe auf die Website des vormalig gespielten Produktes und auf „Passwort vergessen“. Gib im nächsten Schritt deine E-Mail-Adresse ein und klicke den Button „Passwort zurücksetzen“. Du erhältst eine E-Mail mit einem Link, um ein neues Passwort für dein persönliches Kundenkonto zu vergeben. Kehre anschliessend in den Finding-Daniel Shop zurück.
- Diese technische Lösung wird aktuell überarbeitet und die Schwierigkeit ist ab ca. 1. April 2025 behoben.
Ja. Bei der Bestellung deines Trails wird automatisch ein Kundenkonto bei der MyCityHighlight AG dich erstellt. Über dieses Kundenkonto kannst du alle Produkte von MyCityHighlight bestellen und spielen. MyCityHighlight bietet auch die Detektiv-Trails und die Outdoor-Escape-Challenge Find-the-Code sowie die beliebten Krimi-Trails an.
Nach deiner ersten Bestellung erhältst du eine Mail zur Aktivierung deines Kundenkontos. Diese Email enthält einen Link, um dein persönliches Passwort festzulegen. Mit deiner E-Mail-Adresse und diesem Passwort loggst du dich unter Mein Konto ein. Dort findest du alle deine gekauften Trails und Gutscheine.
Möchtest du dein Kundenkonto löschen, so kannst du dies problemlos selbst in Mein Konto – Informationen veranlassen.
Sofort nach dem Kauf deines Produktes erhältst du eine E-Mail mit der Bestellbestätigung und weiteren Informationen an die beim Kauf genutzte E-Mail-Adresse.
Bestellst du zum ersten Mal erhältst du ausserdem eine E-Mail zur Aktivierung deines persönlichen Kundenkontos.
Hast du keine E-Mail erhalten, dann:
Sieh bitte in deinem Spam-Ordner nach.
Der häufigste Grund, keine Bestellbestätigung zu erhalten, sind Tippfehler in der Eingabe der Email.
Wenn du im Spam keine Mail finden kannst oder denkst, dir könnte ein Fehler unterlaufen sein, melde dich bitte unter hc.leinad-gnidnif@ofni
Nein. Die Stornierung eines gekauften Finding-Daniel Trails ist nicht vorgesehen, da du das Spiel jederzeit spielen kannst. Solltest du oder eine: r deiner Mitspielenden zum geplanten Zeitpunkt verhindert sein oder das Wetter schlecht, so behält der Trail seine Gültigkeit. Wir bieten daher keine Stornierung an.
In Spezialfällen, kontaktiere uns bitte per Email, um einen Gutschein zu erhalten. Bei einer allfälligen Rückerstattung, fällt eine Gebühr von CHF 10.- an, die wir vom Betrag in Abzug bringen.
Nach dem Kauf: Was muss ich vor dem Spiel wissen?
Der Kauf berechtigt dich zum einmaligen Besuch der gewählten Stadt mit der gewählten Anzahl Personen.
Der Trail verfällt nicht, wenn ihr ihn nicht startet.
Nachdem ihr die Stadt besucht habt, wird der Zugriff nach einem Moment entzogen.
Nein. Die Stornierung eines gekauften Finding-Daniel Trails ist nicht vorgesehen, da du das Spiel jederzeit spielen kannst. Solltest du oder eine: r deiner Mitspielenden zum geplanten Zeitpunkt verhindert sein oder das Wetter schlecht, so behält der Trail seine Gültigkeit. Wir bieten daher keine Stornierung an.
In Spezialfällen, kontaktiere uns bitte per Email, um einen Gutschein zu erhalten. Bei einer allfälligen Rückerstattung, fällt eine Gebühr von CHF 10.- an, die wir vom Betrag in Abzug bringen.
Nein. Die Tour-Akte erhältst du weder per Post noch per E-Mail zugesandt. Du findest sie als PDF unter Mein Konto mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort.
Super. In diesem Fall startest du den Trail über den QR-Code auf der gedruckten Tour-Akte. Viel Spass!
Bist du in Mein Konto angemeldet, so klicke in deinem Dashboard auf Spiele & Trails und tippe dort auf die Zeile mit dem Namen des Trails.
Dort findest du das PDF zum Drucken.
Ausnahme ist der Express-Trail, für den du die Tour-Akte nicht druckst.
Solltest du das Passwort nicht (mehr) wissen, klicke auf Mein Konto. Unterhalb des „Anmelden“-Buttons findest du einen hellen Link Passwort vergessen. Klicke auf den Link, gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke den Button Passwort zurücksetzen. Du erhältst eine E-Mail mit einem Link, um ein neues Passwort für dein persönliches Kundenkonto zu erfassen.
- Drucke die Tour-Akte für jedes Team farbig aus. Ausnahme Express-Trails
- Ihr benötigt pro Gruppe mindestens ein Handy mit Datenabo und vollem Akku.
- Für Handys mit schwachem Akku oder bei kaltem Wetter, denkt an eine Powerbank.
- Ihr könnt die Handys jederzeit wechseln.
- Installiert, wenn ihr könnt, den Chrome-Browser.
- Stift für Notizen
Gibt es vor Ort Besonderheiten, wie zum Beispiel die Möglichkeit zu baden, so erwähnt Daniel dies auf seiner Packliste nach dem Kauf.
Ihr startet am Starträtsel. Die genaue Adresse findet ihr auf der Tour-Akte oder im Spiel selbst. Wir empfehlen eine Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln und oft liegt der Start unweit vom Hauptbahnhof.
Tipps für unterwegs
Melde dich unter Mein Konto mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. Unter Spiele & Trails findest du deine Stadt und steigst durch tippen auf die Zeile ins Spiel ein.
Sobald du auf die Chat-Bubble geklickt hast, stehst du mit Daniel in Kontakt und das Spiel beginnt.
Grössere Gruppen wie Team-Events oder Schulreisen starten das Spiel über den QR-Code auf der Tour-Akte, die sie vom Organisator erhalten haben.
Hast du eine gedruckte Tour-Akte erhalten, so starte das Spiel über den QR-Code auf der Tour-Akte, die du vom Partner erhalten hast.
Der Ort des Starträtsels ist auf der Tour-Akte erwähnt. Geht dorthin und lest den Text in der Tour-Akte.
Das ist normal. Daniel ist eine fiktive Person, die euch virtuell führt. Ihr besucht die Stadt selbstständig und unabhängig. Daniel ist im Geiste mit euch.
Lest die Tour-Akte sobald ihr am Starträtsel seid und alles wird klar.
Das ist normal. Wir arbeiten nicht mit Tafeln unserer Firma, sondern mit Dingen, die bereits in der Umgebung vorhanden sind.
Stelle sicher, dass du an dem Ort stehst, wo Daniel das Bild des Highlights aufgenommen hat, das es zu finden gilt. Lese dann den Text dieses Highlights in der Tour-Akte.
Ganz klar Nein: Daniel führt euch durch Erklärungen im Chat zum nächsten Highlight aus der Tour-Akte. Dabei wählt er oft nicht den schnellsten Weg, sondern den Schönsten.
Hört ihm also gut zu und tut, was er sagt. Googelt nicht den Weg.
Folgt Daniels Erklärungen von einem Posten zum nächsten.
Habt ihr aber tatsächlich einmal den Faden verloren, so könnt ihr über Tipps & Hilfe im Chat mit Daniel eine Standortkarte erreichen.
Folgt Daniels Erklärungen von einem Posten zum nächsten.
Habt ihr aber tatsächlich einmal den Faden verloren, so könnt ihr über Tipps & Hilfe im Chat mit Daniel eine Standortkarte erreichen.
Solange du weisse Punkte siehst, “schreibt” dir Daniel noch. Diese Simulation ist Absicht und keine Störung. Gib ihm einen Moment :-).
Es kommt selten vor, dass der Chat während der Verschiebung von einem zum nächsten Posten, in ein Time-out fällt und dann tatsächlich einfriert.
Behebe dies wie folgt:
- Wenn du kannst, spiele auf Chrome.
- Refreshe dein Browserfenster, um die Pause zu beheben.
- Hilft dies nicht, schliesse das Browserfenster und starte neu über den QR-Code auf der Tour-Akte. Navigiere dann zum aktuellen Posten mit dem Drop-Down Menü.
- Alternativ benutze ein anderes Handy, falls möglich. Starte das Spiel dort über den QR-Code der Tour-Akte. Navigiere dann zum aktuellen Posten mit dem Drop-Down Menü.
- Hast du das Spiel aus der Email heraus gestartet, so achte dich darauf, dass du es in einem neuen Browserfenster spielst und nicht im Fenster deines Email-Providers. Das generiert meist Fehler. Im Zweifel nutze den QR-Code auf der Tour-Akte.
- Stehst du so, dass du das siehst, was das Bild des Highlights zeigt?
- Die Antwort findest du meist im direkten Umfeld dieses Bildes. Auf Tafeln, Schildern, Wandbildern, dem Boden etc.
- Du kannst die Frage mehrfach beantworten.
- Bei falscher Antwort, gibt dir Daniel meist einen Tipp.
Kommst du trotz reiflicher Überlegung nicht auf die Lösung für eines von Daniels Rätseln, so gehe zu Tipps & Hilfe im Chat mit Daniel. Dort wirst du zu den Lösungen geleitet.
Ist das Rätsel durch eine Baustelle verdeckt oder defekt, so kannst du uns dies gerne melden. Bestätigt sich ein Fehler, so erhältst du sogar einen Gutschein.
Nach dem Kauf hast du bei zweisprachig verfügbaren Spielen Zugriff auf das Spiel in beiden Sprachen.
Du kannst dir im jeweiligen Spiel die Tour-Akte herunterladen und das Spiel unter Mein Konto oder über den QR Code der Tour-Akte starten.
Während des Spiels bleibt die gewählte Sprache fix.
Die Essenz aller Erlebnisse von MyCityHighlight ist, einer Vielzahl von Besucher: innen zu ermöglichen, spontan etwas zu erleben. Der Besuch soll unkompliziert sein und für Viele erschwinglich. In unserem Preisgefüge ist nicht vorgesehen, dass es am Ende eine physische Überraschung gibt. Sollte euch dies wichtig sein, so könnte das Produkt Detektiv-Trail interessant sein, da es dort eine Schatztruhe mit einem kleinen Geschenk gibt.
Nach der Auflösung der Tour durch die Eingabe des Lösungswortes, erhaltet ihr ein Diplom für die entsprechende Stadt. Bei Abgabe einer Bewertung erhaltet ihr 20% Rabatt auf euren nächsten Einkauf.
Wir arbeiten an weiteren Möglichkeiten zur Gamification unseres Spiels, die wir euch in Zukunft in Form von Rewards oder Loyalty-Programmen zur Verfügung stellen können.
