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AGBs

Zahlungsbedingungen

Die Zahlung ist grundsätzlich nur online möglich (siehe Zahlungsarten). In Ausnahmefällen (z. B. wenn eine Organisation keine Firmenkreditkarte besitzt) ist gegen eine Gebühr von CHF 10.- auch eine (Voraus-)Zahlung auf Rechnung möglich. Die Bestellung hat aber spätestens 5 Tage vor dem gewünschten Auslieferungs- resp. Spieltermin zu erfolgen.

Lieferbedingungen, Umtausch und Rückgabe

Auf der Schweizer Webseite können physische Produkte ausschliesslich an eine Schweizer Adresse bestellt werden.

Die Lieferung von Unterlagen wie der Finding-Daniel-Tourakte, Home-Trails, Rätsel-Krimis zum selber ausdrucken, etc. erfolgt unmittelbar nach Bezahlung durch Zustellung eines Download-Links.

Physische Produkte (Versand nur innerhalb der Schweiz):
Abholung vor Ort: Die physischen Artikel können nur in Ittigen am Hauptstandort der MyCityHighlight AG bezogen werden und bei keiner Aussenverkaufsstelle/Partnerorganisation.
Versand: Die Artikel werden innerhalb von 3-5 Arbeitstagen geliefert. Für die Lieferung der physischen Produkte verrechnen wir Ihnen die folgenden Verpackungs- und Versandkostenanteile für die Schweiz:

  • Buch, Rätselkrimis (bis 3 Stück), Rätselhefte (bis 5 Stück des Sammelbands resp. 10 Stück Rätselhefte Nr. 1-4), Produkte/Fanartikel mit Höhe <2cm: CHF 3.00
  • Plüschtier, Kartenspiel, Team-Kit, Produkte/Fanartikel mit Höhe >2cm, Kombipaket oder mehrere Bücher/Rätselkrimis (ab 4 Stück), Rätselhefte (ab 6 Stück des Sammelbands resp. ab 11 Stück der Rätselhefte Nr. 1-4): CHF 9.50

Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Empfängers. Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an hc.leinad-gnidnifobfsctd@ofni.

MyCityHighlight AG übernimmt keine Garantie für Schäden und Mängel an der Ware, welche nach oder aus dem Gebrauch der Waren entstehen. Fehlbare, noch unbenutzte Ware wird selbstverständlich ausgetauscht. MyCityHighlight AG haftet nicht für Schäden, welche aus dem Gebrauch der Waren entstehen.

Preise

Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die jeweils gesetzliche Mehrwertsteuer.

Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand

Sie haben das Recht, binnen sieben Tagen ab dem Tag der Bestellung ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Davon ausgenommen sind Produkte resp. Dokumente (z. B. Tourakten), welche online verschickt wurden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels eindeutiger Erklärung (per Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist das Absende-Datum Ihrer Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts ausschlaggebend.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (inklusive Lieferkosten) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Voraussetzung für die Rückzahlung ist die Rücksendung der bestellten Artikel.

Gerichtstand: Bern.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.