FAQ
Questions avant l'achat d'un jeu de piste Finding-Daniel
Concept de jeu & déroulement d'une sortie avec Daniel
Orientez-vous vers les indications figurant sur le dossier de la tournée. Cherche l’emplacement de la photo de couverture de l’énigme de départ.
Lisez le texte et l’énigme à haute voix.
Daniel vous propose des énigmes faciles à résoudre. La réponse à ces énigmes se trouve généralement dans votre environnement.
Vous communiquez la solution à Daniel dans le chat. Si vous donnez une mauvaise réponse, vous recevrez un conseil.
Si vous ne trouvez pas la solution, vous avez accès à toutes les solutions dans le chat sous Conseils & aide.
A chaque point fort, Daniel vous donne une lettre. Parfois, il faut les décoder.
A la fin, vous formez un mot de solution.
Vous terminez ainsi la visite.
Vous verrez le dernier message de Daniel et aurez accès à un diplôme.
Le Finding-Daniel Trails est un jeu de piste en plein air & un tour de ville. Vous pouvez explorer une ville sans faire de recherche préalable.
Le guide Daniel vous accompagne. Il vous fera découvrir toutes les curiosités, mais aussi des endroits moins connus. Il s’assure que vous voyez le côté le plus charmant de la ville. La visite de la ville est organisée sous la forme d’un jeu de piste. Vous ne savez pas à l’avance par où vous allez passer.
Daniel vous pose une énigme au point de départ. Dès que vous aurez répondu, il vous indiquera le chemin vers le prochain point fort.
Avec Finding-Daniel, vous ressentez l’essence d’une ville. Vous connaissez ensuite de nombreux faits sur son histoire, sa culture, son architecture, etc. Plus qu’un tour de ville ordinaire, Daniel vous propose, grâce au gameplay, une visite de la ville sans vous ennuyer. Vous passez devant des cafés et des endroits où prendre des photos, où vous pouvez vous arrêter à tout moment. Vous explorez la ville à votre rythme, tout en étant encadré par Daniel.
Que ce soit seul, en couple, en famille avec des adolescents, avec un groupe d’amis, pour un événement d’entreprise ou un voyage scolaire. Avec Daniel, tout le monde y trouve son compte.
Non, Daniel est un personnage fictionnel qui vous guide virtuellement. Vous visitez la ville de manière autonome et indépendante. Vous organisez également vous-même votre voyage.
Au préalable, Daniel vous donne des conseils pour la visite. Cela est individuel pour chaque ville. Il vous indique par exemple les possibilités de baignade ou les places de parking.
Le jeu existe en allemand et en français. Grâce au sélecteur de langue sur le site web, tu trouveras les sentiers dans la langue correspondante. Après l’achat, tu as accès, pour les jeux disponibles en deux langues, au jeu dans les deux langues.
Pendant le jeu, la langue choisie reste fixe.
Bien sûr que non. La structure du jeu est identique. Le contenu de chaque visite de ville est personnalisé. Au cours de plusieurs visites sur place, notre équipe choisit les monuments pertinents et d’autres lieux intéressants.
Nous parcourons tous les itinéraires entre les points forts afin de garantir le plus beau parcours.
Nous recherchons les informations de fond sur les points forts. Ensuite, nous condensons l’essentiel pour le contenu du dossier de visite et du chat.
Nous ne faisons pas appel à l’IA, mais laissons nos compétences journalistiques prendre vie dans Daniel. Les énigmes sont créées sur place et leur résolution enrichit la visite de faits supplémentaires. La communication avec le guide Daniel est individuelle dans chaque ville. Ses réponses et ses explications ne sont jamais les mêmes.
Dans la boutique, tu trouveras toutes les villes que tu peux visiter avec Daniel. Pour chaque ville, tu trouveras également des informations détaillées sur le contenu du trail, la durée et la nature du chemin. Tu y verras également une vidéo avec les premières impressions du jeu de piste.
L’effet ludique du jeu de piste signifie pour toi que tu ne sais pas exactement par où passe le chemin avant la visite. Tu en connaîtras le début et la fin et les points forts du dossier de la visite te donneront bien sûr un petit aperçu.
Daniel s’est spécialisé dans les villes au charme ancien. Dans la plupart des cas, il passe par le centre-ville, où se trouvent la plupart des curiosités et des beaux coins. Néanmoins, il choisit aussi des endroits et des chemins moins connus, de sorte que même les habitués des lieux voient les choses connues sous une nouvelle perspective.
Il y a souvent des escaliers, des pavés, des montées, des ponts ou autres. Dans la mesure du possible, un parc ou un espace vert est intégré dans le parcours.
Daniel t’emmène également vers un lac ou une rivière, lorsque cela est possible.
Prévois suffisamment de temps : tu seras occupé pendant environ 2 à 3 heures. Comme tu peux t’arrêter à tout moment pour regarder de plus près une église ou un magasin sur place, par exemple, tu es libre de choisir la durée totale de ton exploration de la ville de ton choix.
Dans la boutique, tu trouveras toutes les villes que tu peux visiter avec Daniel.
Pour chaque ville, tu trouveras également des informations détaillées sur le contenu du trail, la durée et la nature du chemin. Tu y verras également une vidéo avec les premières impressions de la visite de la ville.
Avec la chasse au trésor Finding-Daniel, tu ne réserves pas un temps spécifique. Il n’y a pas de contingent limité. Tu peux donc acheter le trail à tout moment, imprimer le dossier de visite et te rendre au lieu de départ.
Tu peux partir à la découverte de la ville de ton choix en semaine, le dimanche ou les jours fériés avec Daniel. Le moment de la journée est également très flexible.
Pour certains trails, tu es dépendant des transports publics. Cela est indiqué sur le produit concerné et dans la documentation du jeu.
Bei der Finding-Daniel Schnitzeljagd reservierst du kein spezifisches Zeit-Fenster. Es gibt kein begrenztes Kontingent. Du kannst also den Trail jederzeit kaufen, die Tourakte ausdrucken und zum Startort reisen. Du kannst unter der Woche ebenso wie an Sonntagen und Feiertagen mit Daniel die Stadt deiner Wahl erkunden. Auch die Tageszeit ist völlig flexibel. Bei einzelnen Trails bist du vom ÖV abhängig. Dies ist auf dem jeweiligen Produkt und in den Spielunterlagen so vermerkt.
Avec le jeu de piste Finding-Daniel, tu ne réserves pas de temps spécifique. Il n’y a pas de contingent limité.
Tu peux donc acheter le trail à tout moment, imprimer le dossier de visite et te rendre au lieu de départ. Tu peux partir à la découverte de la ville de ton choix en semaine, le dimanche ou les jours fériés avec Daniel.
Le moment de la journée est également très flexible. Pour certains trails, tu es dépendant des transports publics. Cela est indiqué sur le produit concerné et dans la documentation du jeu.
Les parcours ne nécessitent pas d’inscription préalable et peuvent être joués le dimanche et tous les jours fériés. Il te suffit d’acheter des trails pour la ville de ton choix dans notre boutique en ligne et de t’y rendre quand tu le souhaites.
Cela te permet d’adapter tes plans de manière flexible en cas de mauvais temps ou si quelqu’un de ton groupe a un empêchement.
Pendant les grands événements locaux tels que les fêtes de la ville, les festivals d’été, les concerts ou le carnaval, certaines parties du trail peuvent être restreintes ou à peine accessibles. Pendant les marchés de Noël, les postes sont normalement accessibles.
Veuillez vous informer avant votre visite sur de tels événements dans la ville de votre choix.
Vous avez accès à tout moment aux solutions des postes, ce qui vous permet de continuer à jouer même si un poste est caché par un manège, un stand de vente ou autre.
Oui, les trails peuvent être joués à tout moment. Notez que la plupart des énigmes sont résolues en observant l’environnement. Plus il fait sombre, plus c’est difficile.
Une véritable lampe de poche plutôt que celle du téléphone portable est certainement utile.
Dans certains cas, vous devrez utiliser les transports publics. Cela est mentionné sur le produit et dans la documentation du jeu.
Tu joues les trails de manière autonome, de sorte que tu peux commencer à tout moment. Le jeu peut aussi être mis en pause à la tombée de la nuit ou par mauvais temps et repris un autre jour.
Notre objectif est que le trail puisse être visité à tout moment, spontanément et sans préavis.
De même, il doit se situer à un prix abordable pour le plus grand nombre. C’est pourquoi un tour de ville Finding-Daniel ne comprend pas d’effets spéciaux, comme par exemple une restauration sur place.
Pour certains trails, il est recommandé de se déplacer en transports publics, auquel cas le billet doit être acheté en plus du trail. Cela est toujours mentionné sur le produit et dans la documentation du jeu.
Les frais de déplacement et de parking sont également à la charge des participants.
- Un ou plusieurs téléphones portables avec un abonnement de données et une batterie pleine.
- Pour les téléphones dont la batterie est faible ou par temps froid, une powerbank.
- Vous pouvez changer de téléphone portable à tout moment.
- Installez, si vous le pouvez, le navigateur Chrome.
- Stylo pour prendre des notes
- Dossier du tour imprimé
S’il y a des particularités sur place, comme par exemple la possibilité de se baigner, Daniel le mentionne sur sa liste de colisage après l’achat.
Qui peut participer ?
Les trails Finding-Daniel sont fréquentés par des couples ou comme excursion d’une journée avec des amis. Le trail est adapté aux jeunes. Il donne un cadre à votre excursion. Vous pouvez vous rendre spontanément dans une ville sans faire de recherches au préalable. Vous ne devez pas lire les cartes.
Nous accueillons également de nombreux groupes pour une sortie d’entreprise ou une course d’école.
La visite des sentiers nécessite une certaine forme physique, car il faut parcourir environ 3 à 5 km.
Si toi ou quelqu’un de ton équipe a des besoins en matière d’accessibilité, va à la question correspondante.
Les énigmes de Daniel sont pas très difficile à résoudre.
L’âge idéal est de 10 à 75 ans.
Pourquoi ?
Les enfants plus jeunes, en particulier ceux que l’on peut porter, sont les bienvenus. Ils ne pourront toutefois pas participer activement au jeu. A partir de l’école secondaire, ils ont suffisamment de compétences en lecture et d’intérêt pour profiter eux-mêmes du jeu.
La limite d’âge supérieure doit être comprise comme un clin d’œil : La fréquentation des trails classiques nécessite toutefois une certaine forme physique, car il faut parcourir environ 3 à 5 km. Nos trails express sont nettement plus courts.
Pour les familles qui souhaitent avant tout divertir leurs jeunes enfants, nous recommandons nos crime-trails KIDS ou notre détective-trail.
Oui, tous nos trails ont été testés avec des chiens. Ils sont réalisables avec un chien moyennement entraîné et tous les lieux sont accessibles aux chiens.
Nous sommes partenaires Schweiz mit Hund.
Sur notre page spéciale, tu en apprendras plus sur une visite avec un chien et tu profiteras de nombreux conseils de propriétaires de chiens qui parcourent régulièrement nos trails avec leur boule de poils.
Bien sûr ! Nous accueillons de nombreux groupes lors du jeu de piste avec Daniel.
Lors d’une sortie d’entreprise ou d’un événement d’équipe, vous faites du team building en répartissant intelligemment les rôles dans le jeu.
Lors d’une course d’école ou d’une sortie d’apprentissage, les élèves apprennent de manière ludique de nombreux faits nouveaux et explorent une nouvelle ville de manière autonome en équipe.
Tu trouveras des détails à ce sujet sur nos pages spéciales Événements d’équipe et Courses d’école.
Vous formez des équipes de 5 personnes. Toutes les équipes commencent ensemble par l’énigme de départ. Ensuite, dans chaque ville, Daniel répartit les équipes de manière différente. Selon l’architecture de la ville, il se peut que vous vous croisiez en chemin, mais vous ne vous « courrez pas après ». Toutes les équipes auront vécu la même expérience à la fin.
Non. Nous ne recommandons clairement pas de jouer à Finding-Daniel comme une compétition avec un facteur temps.
Notre expérience montre que les personnes ne lisent alors plus les riches informations de fond et qu’elles ne se concentrent pas non plus sur les instructions de Daniel pour parcourir le chemin.
Si vous visitez la ville avec plusieurs équipes d’un grand groupe, lancez un défi photo pour récompenser la photo de groupe la plus cool ou la photo la plus amusante de la ville.
Pas complètement.
Comme Daniel s’est spécialisé dans les villes au charme ancien, on y trouve souvent des escaliers, des pavés, des montées raides, des ponts ou autres.
Cela rend les trails de Daniel généralement moyennement adaptés aux personnes en fauteuil roulant. Nos sentiers ne sont pas non plus optimisés pour les poussettes.
Dans quelques cas, une partie du trajet est effectuée en transports publics. Les détails à ce sujet sont indiqués dans chaque ville.
Ici à notre boutique, tu trouves les trails qui, selon nous, sont réalisables, car le parcours y est sans obstacles. Toutefois, il peut arriver que la solution d’une énigme soit difficile à percevoir en position assise, car nous travaillons avec des éléments de l’environnement tels que des panneaux, des peintures murales, des enseignes, etc.
Mais ! Si tu as déjà lu le principe du jeu, tu sais que la visite comporte différents éléments. Une personne dont la vue est limitée peut par exemple se charger de prendre toutes les notes nécessaires pour trouver la solution. Une personne en fauteuil roulant peut lire les points forts, communiquer avec Daniel ou guider la navigation.
N’hésite pas à nous contacter si tu n’es pas sûr(e) de toi et nous discuterons ensemble pour savoir si le trail correspond à tes besoins et à tes attentes en matière d’expérience de jeu.
Achat d'un Finding-Daniel Citytrail
Tous les trails peuvent être achetés ici sur le site web.
En outre, tu trouveras souvent nos trails dans l’offre des organisations touristiques des villes concernées et tu pourras les réserver sur place à l’office du tourisme ou sur leur portail en ligne. Lorsque cela est possible, tu trouveras le lien vers le partenaire sur le produit.
Pour un prix forfaitaire de 40 CHF, tu peux partir avec un groupe de une à cinq personnes. Chaque personne supplémentaire à partir de 10 ans coûte 8 CHF .
Les écoles bénéficient d’un rabais de 20% sur les courses d’école. Tu trouve le code de réduction sur le site pour les écoles.
Si tu souhaites offrir un Finding-Daniel Trail, merci d’acheter un bon-cadeau de 40 CHF (ou plus) et de l’offrir. Tu peux imprimer le PDF ou le transmettre en version électronique.
Tu peux payer ton trail par Maestrocard, par Mastercard ou Visa, par Paypal ou Twint ou via les options de la Poste : Postcard, Postfinance ou Postfinance Pay.
Pour les entreprises ou les écoles, nous proposons sur demande le paiement sur facture.
Si tu ne te souviens pas de ton mot de passe, clique sur Mon compte. En dessous du bouton « Connexion », tu trouveras un lien clair « Mot de passe oublié ». Clique sur ce lien, saisis ton adresse e-mail et clique sur le bouton « Réinitialiser le mot de passe ». Tu recevras un e-mail avec un lien pour saisir un nouveau mot de passe pour ton compte client personnel.
À la caisse, tu inscris le code du bon d’achat figurant sur le bon dans le champ correspondant. Tu confirmes la saisie en cliquant sur Ajouter le bon.
Le montant total dû est diminué de la valeur du bon. Si la valeur du bon est supérieure à la somme totale due aujourd’hui, la valeur restante peut être utilisée en conséquence sur la prochaine commande.
Pour ton voyage scolaire, lors d’un achat chez des partenaires ou en remerciement d’une évaluation, tu as un code de réduction qui réduit ta commande en pourcentage.
Tu l’inscris à la caisse dans le champ correspondant. Tu confirmes la saisie en cliquant sur Ajouter le bon.
Le montant total dû est réduit du pourcentage.
Note que l’achat de bons cadeaux ou de produits physiques avec des codes de réduction n’est pas possible.
Merci de vérifier les points suivants :
- As-tu saisi toutes les lettres et tous les chiffres du code ?
- Ton bon est-il déjà ancien ?
Depuis mi-2024, les Finding-Daniel Citytrails ont un nouveau site web. En principe, les codes de bons plus anciens (valides) devraient fonctionner, mais il n’est pas exclu que certaines données de bons manquent.
Si tu ne peux pas utiliser ton code de bon à l’aide des points ci-dessus, contacte-nous à l’adresse info@finding-daniel.ch en indiquant le code de ton bon. Nous nous ferons un plaisir de t’aider.
Merci de vérifier les points suivants :
- As-tu saisi toutes les lettres et tous les chiffres du code ?
- Est-ce que tu essaies d’utiliser le code de réduction sur un bon d’achat ou des articles physiques ?
Depuis mi-2024, les Finding-Daniel Citytrails ont un nouveau site web. En principe, les anciens codes de réduction (valables) devraient fonctionner, mais il n’est pas exclu que certaines données manquent.
Si tu ne peux pas utiliser ton code de réduction à l’aide des points ci-dessus, contacte-nous à l’adresse info@finding-daniel.ch en indiquant le code de réduction et son origine.
- As-tu rempli tous les champs obligatoires (*) du formulaire de commande ?
- As-tu coché les deux cases concernant l’acceptation des CGV et des dispositions relatives à la rétractation ainsi que l’exécution anticipée du contrat pour les produits numériques ? Ton accord sur ces points est nécessaire pour une commande de produits numériques.
- As-tu saisi un nom composé avec un trait d’union comme prénom ou nom de famille ? Notre système ne l’accepte malheureusement pas. Écris-les ensemble ou choisis l’un des deux noms.
Des difficultés rares :
Si tu as déjà un compte client chez MyCityHighlight pour l’adresse e-mail avec laquelle tu souhaites commander, connecte-toi sous Mon compte avec ton adresse e-mail et ton mot de passe. C’est le cas si tu as déjà joué à un Crime-Trail, un Détective-Trail ou un Find-the-Code.
Si tu ne te souviens pas de ton mot de passe, rends-toi sur le site web du produit auquel tu as joué précédemment et clique sur « Mot de passe oublié ». Dans l’étape suivante, saisis ton adresse e-mail et clique sur le bouton « Réinitialiser le mot de passe ».
Tu recevras un e-mail avec un lien pour attribuer un nouveau mot de passe à ton compte client personnel. Retourne ensuite dans la boutique Finding-Daniel.
Oui, lors de la commande de ton trail, un compte client est automatiquement créé auprès de MyCityHighlight AG. Tu peux commander et jouer à tous les produits de MyCityHighlight via ce compte client. MyCityHighlight propose également les trails de détective et l’escape challenge en plein air Find-the-Code ainsi que les fameux trails policiers.
Après ta première commande, tu recevras un e-mail pour activer ton compte client. Cet e-mail contient un lien pour définir ton mot de passe personnel. Avec ton adresse e-mail et ce mot de passe, tu te connectes sous Mon compte. Tu y trouveras tous les trails et bons que tu as achetés.
Si tu souhaites supprimer ton compte client, tu peux le faire toi-même sans problème dans Mon compte – Informations.
Immédiatement après l’achat de ton produit, tu reçois un e-mail avec la confirmation de commande et d’autres informations à l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.
Si tu commandes pour la première fois, tu recevras également un e-mail pour activer ton compte client personnel.
Si tu n’as pas reçu d’e-mail, c’est que :
Vérifie dans ton dossier spam.
La raison la plus fréquente de ne pas recevoir de confirmation de commande est une erreur de frappe dans l’e-mail.
Il arrive aussi très rarement que ton provider ne laisse pas passer notre message.
Si tu ne trouves pas d’e-mail dans le spam ou si tu penses avoir fait une erreur, contacte-nous à l’adresse info@finding-daniel.ch.
Non. L’annulation d’un trail Finding-Daniel acheté n’est pas prévue, car tu peux jouer au jeu à tout moment. Si toi ou l’un(e) de tes coéquipiers/coéquipières a un empêchement au moment prévu ou si le temps est mauvais, le trail reste valable. Nous ne proposons donc pas d’annulation.
Dans des cas spéciaux, contacte-nous par e-mail pour obtenir un bon d’échange. En cas de remboursement, des frais de 10 CHF seront déduits du montant.
Après l'achat : Que faut-il savoir avant de jouer ?
L’achat te donne droit à une seule visite de la ville choisie avec le nombre de personnes choisi.
Le trail n’expire pas si vous ne le démarrez pas.
Une fois que vous avez visité la ville, l’accès est retiré après un instant.
Non. L’annulation d’un trail Finding-Daniel acheté n’est pas prévue, car tu peux jouer au jeu à tout moment. Si toi ou l’un(e) de tes coéquipiers/coéquipières a un empêchement au moment prévu ou si le temps est mauvais, le trail reste valable. Nous ne proposons donc pas d’annulation.
Dans des cas spéciaux, contacte-nous par e-mail pour obtenir un bon d’échange. En cas de remboursement, des frais de 10 CHF seront déduits du montant.
Non, tu ne recevras pas le dossier de la tournée par courrier ou par e-mail. Tu le trouves en format PDF sous Mon compte avec ton adresse e-mail et ton mot de passe.
Voici une vidéo explicative.
Super ! Dans ce cas, tu démarres le trail via le code QR sur le dossier imprimé.
Amuse-toi bien !
Si tu es connecté à Mon compte, clique sur Jeux & Trails dans ton tableau de bord et tape sur la ligne avec le nom du trail.
Tu y trouveras le PDF à imprimer.
Voici une vidéo explicative.
Si tu ne connais pas (plus) le mot de passe, clique sur Mon compte. En dessous du bouton « Se connecter », tu trouveras un lien clair Mot de passe oublié. Clique sur ce lien, saisis ton adresse e-mail et clique sur le bouton Réinitialiser le mot de passe. Tu recevras un e-mail avec un lien pour saisir un nouveau mot de passe pour ton compte client personnel.
- Imprime le dossier en couleur pour chaque équipe.
- Vous avez besoin d’au moins un téléphone portable par groupe avec un abonnement de données et une batterie pleine.
- Pour les téléphones portables avec une batterie faible ou par temps froid, pensez à une banque d’énergie.
Vous pouvez changer de téléphone portable à tout moment. - Installez, si vous le pouvez, le navigateur Chrome.
- Stylo pour prendre des notes
S’il y a des particularités sur place, comme par exemple la possibilité de se baigner, Daniel le mentionne sur sa liste de colisage après l’achat.
Vous commencez par l’énigme de départ. Vous trouverez l’adresse exacte sur le dossier ou dans le jeu lui-même.
Nous vous recommandons d’utiliser les transports en commun et le départ se trouve souvent non loin de la gare centrale.
Conseils durant le jeu
Connecte-toi sous Mon compte avec ton adresse e-mail et ton mot de passe. Sous Jeux & Trails, tu trouves ta ville et tu entres dans le jeu en tapant sur la ligne.
Dès que tu as cliqué sur la bulle de chat, tu es en contact avec Daniel et le jeu commence.
Les groupes plus importants, tels que les événements d’équipe ou les courses d’école, lancent le jeu via le code QR figurant sur le dossier que leur a remis l’organisateur.
Lance le jeu via le code QR figurant sur le dossier reçu de la part de notre partenaire.
Le lieu de l’énigme de départ est mentionné sur le dossier. Rends-toi sur place et lis le texte dans le dossier de la visite.
C’est normal. Daniel est un personnage fictionnel qui vous guide virtuellement. Vous visitez la ville de manière autonome et indépendante. Daniel est avec vous en esprit.
Lisez le dossier de la visite dès que vous êtes à l’énigme de départ et tout deviendra clair.
C’est normal. Nous ne travaillons pas avec des panneaux de notre entreprise, mais avec des choses qui sont déjà présentes dans l’environnement.
Assure-toi d’être à l’endroit où Daniel a pris la photo du point fort à trouver. Lis ensuite le texte de ce point fort dans le dossier de la visite.
C’est clair que non : Daniel vous guide par des explications dans le chat vers le prochain point fort du dossier de la tournée. Souvent, il ne choisit pas le chemin le plus rapide, mais le plus beau.
Écoutez-le donc attentivement et faites ce qu’il dit. Ne cherchez pas le chemin sur Google.
Suivez les explications de Daniel d’un poste à l’autre.
Si vous perdez le fil, vous pouvez regarder une carte en cliquant sur Help dans le chat.
Suivez les explications de Daniel d’un poste à l’autre.
Si vous perdez le fil, vous pouvez regarder une carte en cliquant sur Help dans le chat.
Tant que tu vois des points blancs, Daniel t’« écrit » encore. Cette simulation est intentionnelle et ne constitue pas un dérangement. Laisse-lui un moment :-).
Il arrive rarement que le chat, pendant le déplacement d’un poste à l’autre, tombe dans un time-out et se fige effectivement.
Remédiez-y de la manière suivante :
- Si tu le peux, joue sur Chrome.
- Rafraîchis la fenêtre de ton navigateur pour corriger la pause.
- Si cela n’aide pas, ferme la fenêtre du navigateur et redémarre en utilisant le code QR sur le dossier de la tournée.
- Navigue ensuite vers le poste actuel à l’aide du menu déroulant.
- Sinon, utilise un autre téléphone portable si possible. Démarre le jeu à l’aide du code QR du dossier de la tournée.
- Navigue ensuite vers le poste actuel à l’aide du menu déroulant.
- Si tu as lancé le jeu à partir de l’e-mail, veille à le faire dans une nouvelle fenêtre de navigation et non dans la fenêtre de ton fournisseur d’e-mail. Cela génère généralement des erreurs.
- En cas de doute, utilise le code QR figurant sur le dossier de la visite.
- Est-ce que tu te tiens de manière à voir ce que l’image du point fort montre ?
- Tu trouveras généralement la réponse dans l’environnement direct de cette image. Sur des panneaux, des enseignes, des peintures murales, sur le sol, etc.
- Tu peux répondre plusieurs fois à la question.
En cas de mauvaise réponse, Daniel te donne généralement un conseil.
Si tu n’arrives pas à trouver la solution à l’une des énigmes de Daniel, clique sur Help dans le chat avec Daniel. Tu seras alors dirigé vers les solutions.
Si l’énigme est cachée par un chantier ou si elle est défectueuse, tu peux nous le signaler. Si l’erreur est confirmée, tu recevras même un bon d’achat.
Après l’achat, tu as accès au jeu dans les deux langues pour les jeux disponibles en deux langues.
Tu peux télécharger le dossier du tour dans le jeu en question et démarrer le jeu sous Mon compte ou via le code QR du dossier du tour. Pour cela, tu dois être connecté dans la langue dans laquelle tu veux jouer.
Pendant le jeu, la langue choisie reste fixe.
L’essence de toutes les expériences de MyCityHighlight est de permettre à un grand nombre de visiteurs de vivre une expérience spontanée. La visite doit être simple et abordable pour le plus grand nombre.
Notre grille de prix ne prévoit pas de surprise physique à la fin. Si cela est important pour vous, le produit Détective-Trail pourrait être intéressant, car il y a un coffre au trésor avec un petit cadeau.
Après avoir résolu le parcours en entrant le mot-clé, vous recevrez un diplôme pour la ville correspondante. Si vous donnez une évaluation, vous recevrez une réduction de 20% sur votre prochain achat.
Nous travaillons sur d’autres possibilités de gamification de notre jeu, que nous pourrons vous proposer à l’avenir sous forme de récompenses ou de programmes de fidélisation.
